Программа лояльности
Программа лояльности салона света "Белые ночи"
В чем заключается Программа лояльности:
— Программа лояльности позволяет получать и накапливать бонус-баллы за покупки в сети салонов «Белые ночи», а затем использовать накопленные бонус-баллы при последующих покупках в салонах сети.
— С 01.11.2018 все новые участники программы лояльности получают бонус-баллы от суммы покупки. Размер бонусных баллов зависит от категории товаров.
Категория «Свет» - 10% от суммы покупки; включает в себя следующие виды товаров: люстры, настенные светильники, торшеры, настольные лампы, лампочки.
Категория «Камины» - 3% от суммы покупки; включает в себя следующие виды товаров: электрические очаги, порталы под электроочаги, электрокамины в сборе, биокамины, биотопливо.
Категория «Свет – Акция» - 3% от суммы покупки; все товары из категории «Свет», которые переведены в статус Акционных, т.е. товары по сниженной цене. Данные товары в выставочном зале обозначены «желтым» ценником.
Категория «Камины – Акция» - 1% от суммы покупки; все товары из категории «Камины», которые переведены в статус Акционных, т.е. товары по сниженной цене. Данные товары в выставочном зале обозначены «желтым» ценником.
Как начисляются бонус-баллы
— Бонус-баллы начисляются на Бонусную карту. Бонусную карту по желанию можно получить в любом салоне «Белые ночи», в момент совершения покупки на сумму не менее 2000 руб.
— Бонус-баллы начисляются на карту уже с первой покупки. Каждый бонус-балл эквивалентен 1 рублю.
— Для зачисления бонус-баллов на Карту, необходимо предъявить ее до оплаты счета.
— Зачисление бонус-баллов на Карту происходит на следующий день за днем расчета.
— На часть суммы, оплаченную бонус-баллами уже накопленными на карте, бонус-баллы не начисляются.
— В день своего рождения и в течение 3-х календарных дней До и После него, именинник - держатель бонус-карты получает Удвоенные бонус-баллы при совершении покупки в сети салонов «Белые ночи». Факт дня рождения держатель карты подтверждает удостоверением личности.
— Держатель карты может узнать сумму накопленных на карте бонус-баллов у менеджера в любом салоне «Белые ночи».
Как использовать бонус-баллы
— Участник Программы лояльности – держатель Бонусной карты, вправе использовать накопленные бонус-баллы в расчетах за последующие покупки в сети салонов «Белые ночи».
— Использование начисленных баллов возможно только при условии заполнения всех обязательных полей Анкеты участника Программы лояльности.
— Расчет бонус-баллами осуществляется не более 30% от стоимости покупки.
— Использовать зачисленные на карту бонус-баллы можно в течение 12 месяцев с момента зачисления.
— Накопленные на Карте бонус-баллы не могут быть переведены в наличные средства.
Важные дополнения
— В случае «технической» невозможности начисления бонус-баллов (сбой в работе программы, отсутствие связи и т.п.) держатель карты передает заполненную анкету с датой и со своей подписью менеджеру салона. Через 1 день соответствующая сумма бонус-баллов будет зачислена на карту.
— В случае потери карты, при предъявлении паспорта и идентификации участника программы лояльности, карту можно восстановить, накопленные бонус-баллы переносятся на новую карту.
— Компания оставляет право отменить, изменить или дополнить всю Программу лояльности или ее часть с предварительным уведомлением ее участников. В случае изменений Компания будет уведомлять участников Программы посредством информации на сайте компании, в салонах сети «Белые ночи», либо посредством смс-информирования.
— Держателем Карты является один человек, на кого она изначально была оформлена менеджером в выставочном зале. Оформление нескольких карт на одно и то же имя недопустимо.
— Держатель карты вправе передавать свою карту третьим лицам (родственники, друзья), для осуществления покупок в сети салонов «Белые ночи», использование накопленных бонус-баллов при расчете за покупки, а так-же для начисления бонус-баллов за совершенные покупки.
— В отдельных случаях Компания оставляет за собой право исключить держателя карты из программы по своему усмотрению, либо заблокировать карту.
— Фактом заполнения Анкеты участника Программы лояльности, держатель карты дает согласие на обработку, хранение и передачу персональных данных лицам, привлекаемым к осуществлению рассылки, SMS-сообщений на указанный участником номер телефона, либо писем на электронный адрес, с целью информирования о предстоящих рекламных акциях и скидках, о поступлении нового товара, приглашении на мероприятия, проводимые в салонах «Белые ночи».
— Держатель карты – участник программы лояльности, в любой момент может отказаться от участия в программе лояльности, отказать в использовании своих персональных данных с целью информирования о рекламных акциях и т.п. посредством рассылки SMS-сообщений либо писем на электронный адрес., для этого нужно устно или письменно заявить об этом в любом салоне «Белые ночи», либо отправить заявление письмом на электронный адрес belyenochi24@mail.ru.